Tentang BlackBerry IM untuk OCS 2007

Saya pernah menulis mengenai Office Communicator untuk mobile device selain Windows Mobile:

Office Communicator untuk iPhone, Nokia, Motorola dan Blackberry- Mungkinkah-

Nah, kebetulan saya sudah mencoba salah satunya pada infrastruktur kantor yaitu BlackBerry IM for OCS 2007, dan pada akhirnya mendapatkan banyak pertanyaan mengenai fitur ini. Menarik? ya mungkin dengan banyaknya yang menanyakan hal ini, menjadikan hal ini menarik karena memang handheld BlackBerry sendiri sedang menjadi tren gaya hidup masa kini baik dari sisi entertainment maupun bisnis.

Berikut adalah tampilan layar dari IM BlackBerry yang terautentikasi ke account OCS 2007 R2:

Sepintas, mirip dengan BlackBerry Messenger v5.0, namun experience yang didapat serasa menggunakan Office Communicator.

Nah, yang menjadi pertanyaan adalah, bagaimana supaya kita yang sudah menggunakan infrastruktur Office Communications Server 2007 ataupun Office Communications Server 2007 R2 bisa juga menggunakan client side communicator dari BlackBerry?

Sebelum saya ceritakan lebih jauh, kita lihat dulu kebutuhannya. Dari sisi infrastruktur OCS, yang dibutuhkan adalah:

– Office Communications Server 2007 atau Office Communications Server 2007 R2.

– Communicator Web Access 2007 (CWA 2007 R2 belum di support oleh BlackBerry saat ini). 

Dari sisi BlackBerry (http://na.blackberry.com/eng/services/server/exchange/):

– BlackBerry Enterprise Server (disarankan v5.0).

– BlackBerry handheld berikut BES data plan dari provider.

– Software Blackberry Instant Messenger for Office Communications Server 2007.

Nah, ada 2 kunci disini. Kunci pertama yang penting adalah anda wajib menggunakan BlackBerry Enterprise Server (tidak ada tawar menawar). Kenapa begitu? Karena OCS dianggap Enterprise fitur seperti Exchange Server, sehingga jika ingin direct connect ataupun direct push di BlackBerry handheld tanpa perlu memutar routing melalui server BlackBerry di Canada, BES adalah syarat wajib. Di sisi produk tetangga, BES juga diwajibkan jika ingin membuka koneksi ke Lotus Sametime dan Lotus Notes (oopsss)….

OK, kunci kedua adalah, CWA 2007 yang wajib dibutuhkan pada lingkungan infrastruktur OCS 2007 ataupun OCS 2007 R2. Kenapa begitu? karena BES saat ini masih mendukung hanya OCS 2007, maka yang menggunakan OCS 2007 R2 harus tetap mengimplementasikan CWA 2007 jika ingin BlackBerrynya terkoneksi ke OCS 2007 R2. Bagaimana untuk mengetahuinya? tanyakan pada siapa yang bertanggung jawab atas infrastruktur OCS di perusahaan anda :). CWA 2007 dibutuhkan terutama untuk mengupdate schema agar bisa dibaca oleh BES.

Selanjutnya, jika kondisi diatas sudah terpenuhi, satu hal lagi yang tidak bisa ditinggalkan adalah, user account anda harus diaktifkan di BES dan anda harus melakukan Enterprise Activation. Setelah selesai, selain anda punya email yang di-push ke BlackBerry handheld anda, juga anda bisa terauthentikasi ke OCS 2007 maupun OCS 2007 R2 menggunakan software BlackBerry Instant Messenger for Office Communications Server 2007 (di handheld akan tertulis Enterprise Messenger).

Mudah bukan? 😀

Alternatif lain, anda bisa menggunakan layanan Hosted OCS dan Hosted BES yang ada di negara anda (Indonesia).

Salam,

Raymond Engelbert

Office Communicator untuk iPhone, Nokia, Motorola dan Blackberry? Mungkinkah?

Masih ingat Office Communications Server? http://www.microsoft.com/ocs. Ya, sebuah Communications Server dari Microsoft dan juga merupakan salah satu pondasi untuk membangun solusi Microsoft Unified Communications. Versi terakhir yang ada di pasaran adalah Microsoft Office Communications Server 2007 R2. Sewaktu dirilis, selain fitur-fitur yang memang sudah menjadi keunggulan semenjak OCS 2007 seperti x64 platform, VoIP capability dan mobile communicator (CWA dan OC Mobile untuk Windows Mobile), ada satu hal yang merupakan pengembangan ke arah interoperabilitas pada Mobile Devices. Bila sebelumnya Communicator Mobile hanya bisa dijalankan di device berbasiskan Windows Mobile, maka Microsoft mengembangkan untuk device berbasiskan Symbian (Java), meskipun baru beberapa tipe saja yang didukung, namun ini merupakan berita bagus. Selain itu, jenis lain seperti Blackberry dan iPhone juga bisa melakukan interoperabilitas dengan OCS dengan menggunakan aplikasi 3rd party.

Sekarang saya akan bahas satu per satu.

Communicator Mobile for Java

Seperti yang telah saya sebutkan diatas bahwa untuk Symbian device, baru beberapa tipe saja yang didukung, yaitu:

1. Nokia S60 (resolusi 240×320 atau 320×240)

2. Nokia S40 (resolusi 240×320)

3. Motorola RAZR V3xx (resolusi 240×320)

Untuk pre-requisites, bisa dibaca di http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd637129(office.13).aspx

Kemudian untuk software nya sendiri bisa diunduh di:

Office Communicator Mobile 2007 R2 for Java (Nokia S60 320X240 resolution)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=dcb3ae06-ed5f-4430-943c-3445709c2801

Office Communicator Mobile 2007 R2 for Java (Nokia S60 240X320 resolution)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1FEEAB9B-02FC-44CF-99B4-75782C6E139A&displaylang=en

Microsoft Office Communicator Mobile 2007 R2 for Java (Nokia S40)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=60C8F472-43E4-4201-A3F9-3B756B25F56C&displaylang=en

Microsoft Office Communicator Mobile 2007 R2 for Java (Motorola Razr V3xx)

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=CD911469-0010-44E3-8EED-684F2AB1534C&displaylang=en

Instant Messaging and Collaboration for Blackberry

Tidak bisa dipungkiri bahwa Blackberry juga menjadi salah satu device yang digemari oleh kalangan pebisnis, selain Windows Mobile. Selain tentunya punya kapabilitas Push Mail (menggunakan layanan Blackberry Enterprise Server/BES ataupun Blackberry Internet Services/BIS) dan bisa terkoneksi ke Exchange Server, BES juga mempunyai fitur kolaborasi dengan OCS. Detailnya:

http://na.blackberry.com/eng/services/server/exchange/

Sedikit saduran dari link diatas:

BlackBerry Enterprise Server is the clear choice for the Microsoft Exchange enterprise. It provides push-based wireless access to the following*:

  • Microsoft Exchange email
  • Microsoft Exchange calendar, contacts and scheduling
  • Microsoft® Office Communicator and LCS (Live Communications Server) instant messaging and collaboration
  • Microsoft® Office Communications Server 2007 instant messaging and collaboration
  • Web-based, Java® ME and Web Services applications, .NET
  • Other enterprise applications and systems such as Customer Relationship Management (CRM), Enterprise Resource Planning (ERP) and more

 

Communicator Mobile for iPhone

Device buatan Apple ini memang merambah pasar lifestyle karena kecantikannya. iPhone sendiri juga laris di kalangan pebisnis, sehingga fitur-fitur pendukung seperti push mail Microsoft Exchange juga didukung oleh iPhone. Untuk pengguna yang ingin bisa menggunakan aplikasi yang bisa menghubungkan kita dengan Office Communications Server, maka ada aplikasi 3rd party yaitu iDialog buatan Modality Systems.

Detail informasi mengenai aplikasi ini bisa dibaca di:

http://www.modalitysystems.com/idialog

Salam,

Raymond Engelbert